Trong Quý I năm 2026, công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC) trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên tiếp tục được triển khai đồng bộ, quyết liệt và đạt nhiều kết quả tích cực, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.

Ngay từ đầu năm, UBND tỉnh đã bám sát chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ và Bộ Tư pháp, tập trung chỉ đạo các sở, ban, ngành, địa phương thực hiện nghiêm các quy định về kiểm soát TTHC. Việc đánh giá tác động, thẩm định, thẩm tra quy định TTHC trong các dự thảo văn bản quy phạm pháp luật được thực hiện chặt chẽ, bảo đảm chỉ ban hành TTHC trong trường hợp thật sự cần thiết, hợp lý, hợp pháp và có chi phí tuân thủ thấp.

Đặc biệt, tỉnh đã triển khai hiệu quả các nhiệm vụ cắt giảm, đơn giản hóa TTHC theo các nghị quyết của Chính phủ. Việc công bố danh mục 2.134 TTHC thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính đã tạo thuận lợi lớn cho người dân, doanh nghiệp khi thực hiện thủ tục. Cùng với đó, cơ chế “Luồng xanh 24 giờ” và “Luồng xanh 60%” được triển khai đã góp phần rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ, nâng cao hiệu quả phục vụ trong nhiều lĩnh vực quản lý.

Công tác rà soát, đơn giản hóa TTHC tiếp tục được các cơ quan, đơn vị thực hiện nghiêm túc, đồng bộ. Nhiều thủ tục rườm rà, chồng chéo đã được đề xuất cắt giảm hoặc điều chỉnh; các thành phần hồ sơ không cần thiết được loại bỏ, qua đó giảm thời gian, chi phí thực hiện cho người dân và doanh nghiệp. Đồng thời, việc tái cấu trúc quy trình giải quyết TTHC gắn với chuyển đổi số được đẩy mạnh, hạn chế tối đa yêu cầu nộp hồ sơ giấy, yêu cầu người dân phải trực tiếp có mặt.

Trong lĩnh vực tổ chức thực hiện TTHC, tỉnh đạt nhiều kết quả nổi bật. Theo Bộ chỉ số đánh giá của Cổng Dịch vụ công quốc gia, chỉ số công khai, minh bạch của tỉnh đạt mức tối đa 18/18 điểm; chỉ số tiến độ giải quyết TTHC đạt 19,68/20 điểm, thể hiện sự nỗ lực lớn trong việc nâng cao chất lượng phục vụ. Dịch vụ công trực tuyến tiếp tục được triển khai mạnh mẽ với chỉ số đạt 10/12 điểm; đặc biệt, thanh toán trực tuyến đạt 10/10 điểm.

Công tác số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC được chú trọng, đạt 20,36/22 điểm, góp phần hình thành nền hành chính hiện đại, minh bạch. Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh được kết nối, liên thông với Cổng Dịch vụ công quốc gia và các cơ sở dữ liệu quốc gia, đồng thời tích hợp với các hệ thống của bộ, ngành và dịch vụ bưu chính công ích, tạo thuận lợi tối đa cho việc tiếp nhận, xử lý và trả kết quả hồ sơ.

Bên cạnh đó, công tác tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp được thực hiện nghiêm túc. Trong kỳ báo cáo, tỉnh đã tiếp nhận 88 phản ánh, kiến nghị và đã xử lý, trả lời 78 nội dung theo đúng quy định, góp phần nâng cao tính minh bạch và trách nhiệm giải trình của cơ quan hành chính nhà nước.

Có thể khẳng định, với sự chỉ đạo quyết liệt của UBND tỉnh, sự vào cuộc đồng bộ của các cấp, các ngành và tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, công tác cải cách TTHC trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên đã đạt được nhiều kết quả rõ nét. Việc giải quyết TTHC được thực hiện thông suốt, không gián đoạn; 100% Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã được bố trí đầy đủ điều kiện, nhân lực để phục vụ người dân.

Trong Quý II năm 2026, tỉnh tiếp tục xác định cải cách TTHC là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên. Trong đó, tập trung duy trì và nâng cao hiệu quả cơ chế một cửa, một cửa liên thông; đẩy mạnh thực hiện dịch vụ công trực tuyến; nâng cao tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến; tiếp tục rà soát, đơn giản hóa TTHC và hoàn thiện hệ thống thông tin phục vụ giải quyết TTHC.