Trong bối cảnh chuyển đổi số ngày càng tác động sâu rộng đến phương thức lãnh đạo, quản trị, điều hành và phục vụ người dân, doanh nghiệp, việc tháo gỡ những điểm nghẽn, khơi thông nguồn lực và tạo chuyển biến thực chất trong tổ chức thực hiện đang được tỉnh Thái Nguyên tập trung chỉ đạo. UBND tỉnh ban hành Kế hoạch triển khai Quyết định số 88/QĐ-BCĐCP ngày 29/7/2026 của Ban Chỉ đạo Chính phủ và Kế hoạch số 127-KH/TU ngày 28/7/2026 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy Thái Nguyên, thực hiện Kế hoạch hành động 100 ngày xử lý các điểm nghẽn về chuyển đổi số trong hệ thống chính trị trên địa bàn tỉnh.

Kế hoạch đặt mục tiêu tổ chức thực hiện nghiêm túc, đồng bộ, kịp thời và hiệu quả các nhiệm vụ được giao, tập trung xử lý dứt điểm những điểm nghẽn về chuyển đổi số, tạo chuyển biến rõ nét về tiến độ, chất lượng và hiệu quả thực hiện. Cùng với đó, từng bước đổi mới phương thức lãnh đạo, chỉ đạo, quản trị, điều hành và phục vụ của các cơ quan nhà nước; bảo đảm chính quyền địa phương 2 cấp vận hành đồng bộ, thông suốt, an toàn, dựa trên dữ liệu; giảm giấy tờ, thao tác thủ công, thời gian và chi phí trong giải quyết công việc.

Điểm đáng chú ý của đợt cao điểm là yêu cầu chuyển mạnh từ triển khai nhiệm vụ sang tạo ra sản phẩm và kết quả cụ thể. Các nhiệm vụ được triển khai theo nguyên tắc rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ thẩm quyền, rõ thời gian, rõ kết quả; gắn trách nhiệm của người đứng đầu với tiến độ và chất lượng thực hiện. Việc đánh giá hoàn thành không chỉ căn cứ vào báo cáo mà phải có sản phẩm đáp ứng yêu cầu, có minh chứng kiểm chứng được; đối với các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu, nền tảng và dịch vụ số, phải thực sự vận hành, có dữ liệu, có người sử dụng và từng bước phát huy hiệu quả.

Phạm vi triển khai tập trung vào 10 nhóm vấn đề, gồm thể chế, hạ tầng số, dữ liệu số, nền tảng số, dịch vụ công trực tuyến, kinh tế số, xã hội số, nguồn nhân lực, tài chính và giải ngân, kỷ luật thực thi và tuân thủ. Thời gian thực hiện cao điểm đến hết ngày 30/11/2026. Đối với những nhiệm vụ đã quá hạn tại thời điểm ban hành Kế hoạch, yêu cầu khẩn trương hoàn thành và cập nhật đầy đủ sản phẩm, tài liệu minh chứng; đối với nhiệm vụ có thời hạn sau ngày 30/11/2026, phải hoàn thành các sản phẩm trung gian, điều kiện triển khai trong giai đoạn cao điểm và tiếp tục thực hiện theo thời hạn được giao.

Trong nhóm nhiệm vụ về thể chế, các cơ quan, đơn vị tập trung rà soát, tổng hợp, đánh giá những quy định pháp luật còn bất cập, mâu thuẫn, chồng chéo, gây khó khăn, vướng mắc trong triển khai chuyển đổi số; chủ động tháo gỡ những vấn đề thuộc thẩm quyền của tỉnh và đề xuất cấp có thẩm quyền xử lý những nội dung vượt thẩm quyền. Sở Tư pháp được giao chủ trì nhiệm vụ này, phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ, các sở, ban, ngành và UBND các xã, phường. Sản phẩm thực hiện gồm báo cáo rà soát, danh mục các quy định pháp luật còn bất cập, văn bản đề xuất, kiến nghị và kết quả xử lý, tháo gỡ các vướng mắc thuộc thẩm quyền của tỉnh.

Cùng với tháo gỡ điểm nghẽn về thể chế, dữ liệu số tiếp tục là nền tảng quan trọng của quá trình chuyển đổi số. Tỉnh tập trung rà soát, bổ sung danh mục cơ sở dữ liệu cần xây dựng, hoàn thiện; xác định rõ các trường dữ liệu cũng như trách nhiệm tạo lập, cập nhật, chia sẻ và khai thác. Dữ liệu sau khi tạo lập, làm sạch phải được xác thực, ký số, cập nhật và đồng bộ kịp thời với Trung tâm dữ liệu quốc gia, Kho dữ liệu của tỉnh; đồng thời được khai thác để từng bước thay thế giấy tờ, thành phần hồ sơ và phục vụ công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành.

Việc quản trị dữ liệu được gắn với yêu cầu làm sạch, chuẩn hóa, cập nhật thường xuyên và tăng cường kết nối, chia sẻ, tái sử dụng. Đây cũng là cơ sở để các cơ quan nhà nước từng bước chuyển từ cách thức quản lý dựa nhiều vào hồ sơ, giấy tờ sang khai thác dữ liệu trong giải quyết công việc, qua đó giảm thao tác thủ công và nâng cao hiệu quả điều hành.

Hạ tầng số và các nền tảng dùng chung được tập trung hoàn thiện theo hướng đồng bộ, thống nhất, tránh đầu tư phân tán và trùng lặp. Trong đó, Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh được yêu cầu vận hành ổn định, thông suốt, kết nối, liên thông với Cổng Dịch vụ công quốc gia, đáp ứng yêu cầu về chất lượng giải quyết thủ tục hành chính và trải nghiệm của người dân. Việc phát triển các nền tảng số cũng phải gắn với nhu cầu sử dụng thực tế, bảo đảm có dữ liệu, có người dùng và tạo ra hiệu quả cụ thể.

Đối với an toàn, an ninh mạng, Kế hoạch yêu cầu các hệ thống thông tin được bảo vệ theo cấp độ đã được phê duyệt; rà soát, xác định và thực hiện kết nối các hệ thống quan trọng với đầu mối giám sát 24/7, thường xuyên kiểm tra tài khoản, phân quyền và dữ liệu nhạy cảm. Tỉnh phấn đấu hoàn thành kết nối các hệ thống thông tin cấp độ 4, cấp độ 5 trước ngày 30/11/2026; đồng thời thực hiện kết nối, chia sẻ thông tin giám sát an ninh mạng với Trung tâm An ninh mạng quốc gia đối với các hệ thống từ cấp độ 3 trở lên theo hướng dẫn, yêu cầu của Bộ Công an.

Cùng với đó, các cơ quan, đơn vị tham gia các cuộc diễn tập liên khối về phòng, chống tấn công mạng, ứng phó sự cố lộ lọt dữ liệu, gián đoạn hệ thống thông tin trọng yếu và khôi phục sau sự cố theo kế hoạch của cơ quan có thẩm quyền. Những nhiệm vụ này nhằm nâng cao khả năng phòng ngừa, phát hiện và ứng phó với các nguy cơ mất an toàn thông tin, bảo đảm các hệ thống số được vận hành an toàn, ổn định.

Song song với hạ tầng, dữ liệu và an toàn thông tin, tỉnh chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến và hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp. Các hệ thống phục vụ giải quyết thủ tục hành chính được yêu cầu vận hành ổn định, giảm giấy tờ, giảm thao tác, rút ngắn thời gian và chi phí; việc đầu tư, nâng cấp trang thiết bị phải có trọng tâm, bảo đảm phù hợp nhu cầu thực tế, tránh dàn trải, trùng lặp. Qua đó, chuyển đổi số được gắn trực tiếp với cải cách hành chính và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Bên cạnh việc xử lý các điểm nghẽn hiện tại, Kế hoạch cũng chú trọng kỷ luật thực thi và công tác theo dõi, đánh giá tiến độ. Các cơ quan, đơn vị phải thường xuyên cập nhật tiến độ trên Hệ thống theo dõi tình hình thực hiện Nghị quyết, Chỉ thị, Kết luận của Trung ương và thực hiện chế độ báo cáo trên Hệ thống Signet theo đúng phạm vi, đầu mối, thời hạn; trong đó phải nêu rõ nhiệm vụ chậm, nguyên nhân, trách nhiệm và biện pháp xử lý. Đối với nhiệm vụ có nguy cơ chậm tiến độ, phải chủ động xây dựng phương án khắc phục, không để kéo dài hoặc chuyển từ kỳ báo cáo này sang kỳ báo cáo khác.

Kế hoạch cũng đặt yêu cầu rõ về thước đo kết quả. Sản phẩm đầu ra, dữ liệu vận hành, số lượng người sử dụng, mức độ cắt giảm giấy tờ, thời gian, chi phí và sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp được sử dụng để đánh giá hiệu quả thực hiện. Vì vậy, kết quả chuyển đổi số phải được thể hiện bằng những sản phẩm cụ thể, có thể đo lường, kiểm chứng và đưa vào vận hành thực tế, thay vì chỉ dừng ở việc hoàn thành thủ tục hoặc báo cáo tiến độ.

Với thời gian cao điểm đến hết ngày 30/11/2026, việc triển khai Kế hoạch đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ, trách nhiệm và quyết liệt của các sở, ban, ngành, cơ quan, đơn vị và UBND các xã, phường. Tập trung tháo gỡ điểm nghẽn về thể chế, hoàn thiện hạ tầng và nền tảng số, nâng cao chất lượng dữ liệu, bảo đảm an toàn thông tin và siết chặt kỷ luật thực thi sẽ tạo nền tảng để chuyển đổi số đi vào chiều sâu, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh.