UBND tỉnh Thái Nguyên vừa ban hành Kế hoạch số 348/KH-UBND ngày 06/8/2026 triển khai thực hiện Nghị quyết số 66.22/2026/NQ-CP ngày 09/7/2026 của Chính phủ về phát triển công dân số trên địa bàn tỉnh. Theo đó, Kế hoạch xác định nhiều nhiệm vụ cụ thể nhằm đưa các tiện ích số đến gần hơn với người dân, trong đó tập trung vào tích hợp thông tin, giấy tờ trên ứng dụng VNeID, đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến, thực hiện chính sách miễn, giảm phí, lệ phí và bảo đảm an toàn thông tin.
Phát triển công dân số trên địa bàn tỉnh được đặt trong tổng thể Chiến lược chuyển đổi số quốc gia và các chương trình phát triển dữ liệu số, Chính phủ số, xã hội số, kinh tế số của tỉnh, với quan điểm xuyên suốt là lấy người dân làm trung tâm, đồng thời là chủ thể, mục tiêu và động lực của quá trình phát triển công dân số.
Một trong những nội dung trọng tâm là tích hợp, cập nhật các loại giấy tờ, thông tin thiết yếu trên ứng dụng VNeID. Việc này phục vụ định danh, xác thực điện tử, đồng thời tạo điều kiện để người dân tham gia môi trường số, khai thác các tiện ích trên VNeID, sử dụng dịch vụ công trực tuyến và các dịch vụ số, cũng như thụ hưởng chính sách miễn, giảm phí, lệ phí theo quy định.
Từ ngày 15/8/2026, các cơ quan, đơn vị sẽ hướng dẫn, hỗ trợ công dân hoàn thành việc tích hợp, cập nhật 05 loại thông tin, giấy tờ cơ bản và các thông tin khác theo Phụ lục I ban hành kèm theo Nghị quyết số 66.22/2026/NQ-CP trên ứng dụng VNeID, phục vụ việc xác định đối tượng được hưởng chính sách miễn, giảm phí, lệ phí.
Để tạo sức lan tỏa trong cộng đồng, UBND tỉnh yêu cầu 100% cán bộ, công chức, viên chức, người lao động thuộc các cơ quan, đơn vị, địa phương gương mẫu, đi đầu hoàn thành việc tích hợp 05 loại thông tin, giấy tờ cơ bản trên VNeID; đồng thời vận động người thân và Nhân dân cùng thực hiện.
Việc sử dụng VNeID được gắn với quá trình rà soát, tái cấu trúc thủ tục hành chính. Các sở, ban, ngành được giao rà soát quy trình các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết theo hướng tích hợp phương thức sử dụng chữ ký số công cộng trên ứng dụng VNeID để ký số trên biểu mẫu, tờ khai. Nội dung này phải hoàn thành trước ngày 15/8/2026 và tiếp tục được rà soát, cập nhật thường xuyên đến hết ngày 28/02/2027.
Cùng với việc rà soát quy trình, Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh được cập nhật, cấu hình để bảo đảm xác định và áp dụng đúng mức thu phí, lệ phí theo chính sách miễn, giảm quy định tại Nghị quyết số 66.22/2026/NQ-CP. Từ ngày 15/8/2026 đến hết ngày 28/02/2027, các sở, ban, ngành theo lĩnh vực quản lý tổ chức thực hiện việc miễn, giảm phí, lệ phí đối với công dân đã hoàn thành tích hợp 05 loại thông tin, giấy tờ cơ bản trên VNeID và thực hiện thủ tục hành chính thuộc đối tượng được áp dụng theo quy định.
Đối với các khoản phí, lệ phí thuộc thẩm quyền của Hội đồng nhân dân tỉnh, UBND tỉnh giao Sở Tài chính chủ trì rà soát, nghiên cứu, tham mưu UBND tỉnh trình HĐND tỉnh xem xét sửa đổi, bổ sung quy định chính sách miễn, giảm theo quy định tại Nghị quyết số 66.22/2026/NQ-CP sau khi có Thông tư của Bộ Tài chính.
Việc kết nối dữ liệu, tái cấu trúc quy trình và tích hợp các phương thức điện tử được thực hiện đồng thời với chính sách miễn, giảm phí, lệ phí, qua đó tạo thuận lợi hơn cho người dân trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.
Các tiện ích trên VNeID tiếp tục được mở rộng, gồm truy cập dữ liệu số của công dân; định danh, xác thực điện tử; cung cấp miễn phí dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng phục vụ dịch vụ công trực tuyến, thủ tục hành chính; nộp hồ sơ thủ tục hành chính trên môi trường điện tử; liên kết tài khoản thanh toán, ví điện tử, thẻ ngân hàng, tài khoản tiền di động phục vụ thanh toán dịch vụ công, chi trả an sinh xã hội. VNeID cũng được định hướng trở thành kênh giao tiếp chính thức giữa người dân với chính quyền, doanh nghiệp và giữa người dân với nhau.
Để các tiện ích số hoạt động ổn định, thông suốt, Kế hoạch đặt ra yêu cầu bảo đảm hệ thống, hạ tầng công nghệ thông tin của tỉnh vận hành ổn định; bảo đảm an toàn thông tin, an ninh mạng; đáp ứng yêu cầu kết nối, chia sẻ dữ liệu tự động giữa Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh với Hệ thống định danh và xác thực điện tử.
Bên cạnh việc mở rộng các tiện ích số, Kế hoạch cũng chú trọng bảo đảm an toàn thông tin, an ninh mạng và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Các phương thức, thủ đoạn lợi dụng việc miễn, giảm phí, lệ phí và tích hợp thông tin trên VNeID để lừa đảo chiếm đoạt tài sản, thông tin cá nhân được tuyên truyền, cảnh báo; đồng thời hướng dẫn người dân thực hiện quy tắc “ba không”: không cung cấp mã OTP, không giao điện thoại cho người lạ thao tác, không chuyển tiền theo yêu cầu của đối tượng lạ.
Công tác tuyên truyền về quyền, trách nhiệm của công dân số và các giá trị văn hóa số được triển khai thường xuyên. Các cơ quan, đơn vị, địa phương đẩy mạnh tuyên truyền, vận động cán bộ, công chức, viên chức, người lao động và Nhân dân tích cực tham gia phát triển công dân số; xây dựng nếp sống văn minh, ứng xử có văn hóa trên môi trường số.
Ở cơ sở, UBND các xã, phường được giao ban hành kế hoạch thực hiện tại địa phương, bố trí nguồn lực và chỉ đạo Tổ công nghệ số cộng đồng đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ người dân tích hợp thông tin, giấy tờ trên VNeID và tiếp cận, sử dụng các tiện ích của công dân số.
Với Kế hoạch số 348/KH-UBND, các nhiệm vụ phát triển công dân số được triển khai đồng bộ từ tích hợp thông tin trên VNeID, rà soát thủ tục hành chính, thực hiện chính sách miễn, giảm phí, lệ phí đến mở rộng các tiện ích số và bảo đảm an toàn thông tin. Cùng với sự vào cuộc của các cơ quan, đơn vị và chính quyền cơ sở, sự chủ động của người dân sẽ góp phần đưa các tiện ích số vào sử dụng hiệu quả, đáp ứng tốt hơn nhu cầu trong đời sống.