Việc ứng dụng khoa học công nghệ trong hỗ trợ pháp lý cho doanh nghiệp có ý nghĩa quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả, tính kịp thời và khả năng tiếp cận các dịch vụ pháp lý, cụ thể:

1. Ứng dụng khoa học công nghệ, chuyển đổi số trong hoạt động hỗ trợ pháp lý doanh nghiệp nhỏ và vừa, hộ kinh doanh, hợp tác xã

a) Đẩy mạnh triển khai các hoạt động cung cấp thông tin, bồi dưỡng kiến thức và tư vấn pháp luật trên Trang Thông tin hỗ trợ pháp lý cho doanh nghiệp của Bộ Tư pháp; tương tác hỏi – đáp với trợ lý ảo (AI) pháp luật trên Cổng pháp luật quốc gia hoặc tại Trang/Cổng thông tin điện tử của cơ quan, tổ chức hoặc trên nền tảng dịch vụ công trực tuyến, cung cấp dịch vụ tư vấn cơ bản 24/7 thông qua AI Chatbot

- Cơ quan chủ trì: Bộ Tư pháp.

- Cơ quan phối hợp: Bộ Khoa học và Công nghệ, các bộ, cơ quan ngang bộ, cơ quan thuộc Chính phủ liên quan.

- Thời gian thực hiện: Theo kế hoạch hàng năm.

b) Ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số để sàng lọc, phân loại các phản ánh, kiến nghị theo lĩnh vực pháp luật để cung cấp thông tin pháp lý và trả lời trực tiếp doanh nghiệp nhỏ và vừa, đại diện hộ kinh doanh, hợp tác xã hoặc chuyển cơ quan khác có thẩm quyền xử lý; phân tích các vướng mắc, kiến nghị của doanh nghiệp nhỏ và vừa, hộ kinh doanh, hợp tác xã trên toàn quốc để nhận diện xu hướng và triển khai các giải pháp nâng cao hiệu quả công tác hỗ trợ pháp lý.

- Cơ quan chủ trì: Bộ Tư pháp.

- Cơ quan phối hợp: Bộ Khoa học và Công nghệ, các bộ, cơ quan ngang bộ, cơ quan thuộc Chính phủ liên quan.

- Thời gian thực hiện: Theo kế hoạch hàng năm.

c) Triển khai các hình thức bồi dưỡng trực tuyến (E-learning) có tương tác, kết hợp với kiểm tra, cấp chứng nhận để tăng tính lan tỏa và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp vùng sâu, vùng xa trên Cổng pháp luật quốc gia hoặc tại Trang/Cổng thông tin điện tử của cơ quan, tổ chức.

- Cơ quan chủ trì: Bộ Tư pháp.

- Cơ quan phối hợp: Bộ Khoa học và Công nghệ, các bộ, cơ quan ngang bộ, cơ quan thuộc Chính phủ liên quan; Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố.

d) Hình thành đội ngũ tư vấn viên pháp luật chuyên nghiệp, có năng lực ứng dụng công nghệ số thường trực hỗ trợ cho doanh nghiệp nhỏ và vừa, hộ kinh doanh, hợp tác xã trên Trang Thông tin hỗ trợ pháp lý cho doanh nghiệp của Bộ Tư pháp và Cổng pháp luật quốc gia.

- Cơ quan chủ trì: Bộ Tư pháp.

- Cơ quan phối hợp: Liên đoàn Luật Sư Việt Nam, các cơ quan có liên quan.

- Thời gian thực hiện: Theo kế hoạch hàng năm.

2. Hoàn thiện cơ chế hoạt động, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực triển khai công tác hỗ trợ pháp lý

a) Hình thành tổ chức sự nghiệp công của Bộ Tư pháp triển khai các hoạt động hỗ trợ pháp lý cho doanh nghiệp nhỏ và vừa

- Cơ quan chủ trì: Bộ Tư pháp.

- Cơ quan phối hợp: Các bộ, ngành liên quan.

- Thời gian thực hiện: 2026.

c) Tăng cường hợp tác, chia sẻ kinh nghiệm trong nước và quốc tế, huy động sự hỗ trợ về kỹ thuật, tài chính, công nghệ từ các tổ chức, dự án phát triển nhằm nâng cao năng lực quản lý, vận hành và đổi mới sáng tạo của đội ngũ công chức, viên chức tham mưu công tác hỗ trợ pháp lý.

- Cơ quan chủ trì: Bộ Tư pháp.

- Cơ quan phối hợp: Các bộ, ngành liên quan.

- Thời gian thực hiện: Theo kế hoạch hàng năm.

d) Kiện toàn, chuẩn hóa, rà soát, kiểm tra, đánh giá năng lực định kỳ đội ngũ tư vấn viên pháp luật tại các địa phương; xây dựng tiêu chí, tiêu chuẩn về năng lực, phẩm chất, kinh nghiệm thực tiễn và kỹ năng hỗ trợ pháp lý; hình thành cơ chế đặc thù huy động sự tham gia của luật sư, chuyên gia có đầy đủ tiêu chí, tiêu chuẩn về năng lực, phẩm chất, kinh nghiệm thực tiễn và kỹ năng hỗ trợ pháp lý tham gia mạng lưới tư vấn viên pháp luật.

- Cơ quan chủ trì: Bộ Tư pháp.

- Cơ quan phối hợp: Các bộ, ngành, Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố.

- Thời gian thực hiện: Theo kế hoạch từng năm.

3. Rà soát, nắm bắt, tiếp nhận, tổng hợp thông tin về khó khăn, vướng mắc, phản ánh, kiến nghị của doanh nghiệp nhỏ và vừa, hộ kinh doanh, hợp tác xã trong quá trình hoạt động và kịp thời chuyển đến các cơ quan nhà nước có thẩm quyền để xem xét, giải quyết, tháo gỡ theo chức năng, nhiệm vụ được giao; đồng thời, nghiên cứu, đề xuất, kiến nghị hoàn thiện thể chế liên quan nhằm cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp nhỏ và vừa, hộ kinh doanh, hợp tác xã phát triển bền vững

- Đơn vị chủ trì: Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam, Hiệp hội doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam, Hiệp hội Pháp chế doanh nghiệp, các hiệp hội, hội doanh nghiệp, tổ chức đại diện cho doanh nghiệp, hộ kinh doanh, hợp tác xã.

- Cơ quan phối hợp: Các bộ, ngành, địa phương liên quan.

- Thời gian thực hiện: Theo kế hoạch từng năm.

Như vậy, việc ứng dụng khoa học công nghệ trong hoạt hỗ trợ pháp lý cho doanh nghiệp nhỏ và vừa, hợp tác xã, hộ kinh doanh sẽ giúp cho việc nâng cao hiệu quả, tính kịp thời và khả năng tiếp cận các dịch vụ pháp lý. Thông qua các nền tảng số, cơ sở dữ liệu pháp luật và công cụ tư vấn trực tuyến, doanh nghiệp có thể nhanh chóng tra cứu quy định pháp luật, cập nhật chính sách mới và nhận được sự hỗ trợ chính xác, giảm chi phí và thời gian tuân thủ pháp luật. Ứng dụng khoa học công nghệ còn góp phần tăng tính minh bạch, hạn chế rủi ro pháp lý, nâng cao năng lực quản trị và sức cạnh tranh của doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp nhỏ và vừa. Đồng thời, đây là giải pháp quan trọng thúc đẩy cải cách hành chính, hiện đại hóa công tác hỗ trợ pháp lý, tạo môi trường đầu tư, kinh doanh thuận lợi và bền vững./.